Policy
Delivery & returns
How we deliver and what to do if something is wrong.
Delivery
আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করি এবং ক্যাশ অন ডেলিভারিতে টাকা দিতে হয়। ডেলিভারিতে সাধারণত ২–৫ কর্মদিবস লাগে। ডেলিভারি চার্জ চেকআউটে দেখানো হয়। একাধিক বিক্রেতার পণ্য থাকলে অর্ডার একাধিক প্যাকেটে আসতে পারে; প্রতিটি প্যাকেট অর্ডার পেজ থেকে ট্র্যাক করা যায়।
Returns
কোনো পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় এলে বা অর্ডারের সঙ্গে না মিললে হাতে পাওয়ার পরপরই অর্ডার নম্বর ও একটি ছবিসহ আমাদের জানান। পরবর্তী ধাপ আমরা জানাব। আমরা উত্তর দেওয়া পর্যন্ত পণ্যটি অব্যবহৃত ও প্যাকেটে রাখুন।